Q: 자주묻는 질문

A:  닐슨 컴퍼니는 Survey Sampling International, LLC (SSI) 가 Your Voice (나의소리) 사이트를 관리, 운영하는 계약을 체결하였음을 알려드립니다.

SSI는 전세계 50여 개국에 네트워크 망을 두고 있는 글로벌 조사 업체로써 1977년부터 서비스를 제공해 온 명성이 높은 전문 조사기간 입니다.

닐슨 컴퍼니에서 회원님의 개인정보와 설문조사 관련 정보를 모두 SSI에 양도할 것입니다.

회원님의 개인정보는 SSI에  2010년 9월 16일에  양도될 예정이며, 그 이후부터는 SSI에서 회원관리 운영될 것입니다.

향후 여러분의 개인정보 보호 방침에 대한 궁금한 사항은 ‘여기’를 클릭 해 주십시오.

Q: 왜 발생되었나요?
A: 닐슨 컴퍼니는 나의소리 회원으로 여러분이 경험할 수 있는 좀 더 효율적인 질적 향상을 위해서 SSI에 패널 관리 및 운영을 양도하게 되었습니다.

Q: SSI에 대해서 좀 더 자세히 알려 주세요.
A: SSI는 1977년 이후 많은 경험이 있는 글로벌 리서치 서비스 업체로써 높이 평가되고 있습니다. SSI는 인터넷, 전화, 핸드폰을 통해 54개국 이상의 600만 소비자 및 B2B 패널을 관리하고 있습니다. 

좀 더 많은 정보를 원하시면 www.surveysampling.com 에 방문해 보십시오.

 Q: 어떤 혜택이 있나요?
A: 귀하께서는 더 많은 설문조사를 받을 것입니다. 닐슨컴퍼니와 SSI의 계약체결은 나의 소리회원들에게 기초정보에 근거한 더 많은 설문조사의 혜택을 받을 것입니다. 즉, 더 많은 E-point 및 보상을 의미합니다.

Q: 나의 회원 정보에 대한 주요 변경 사항은 무엇입니까?
A: 나의 소리 회원님은 아무것도 변경되는 것은 없습니다. 귀하께서는 여전히 나의 소리 계정을 가질 것이며, 나의 소리에 로그인 할 수 있습니다. 귀하의 E-point 또한 현재 계정으로 동일하게 유지될 것입니다.
나의소리 패널은 더 이상 단순히  ‘닐슨컴퍼니’ 의 패널뿐만 아니라, 더 정확히 말하면 Survey sampling international 회원 입니다. 

Q: 패널 전환기간 동안 E-point는 어떻게 되나요?  
A: 귀하의 E-point는 없어지지 않을 것이다. 귀하의 전체 E-point는 가장 인기가 있는 항목으로 전환 신청 및 이용할 수 있게 될 것입니다.
그러나 만약 귀하께서 나의 소리 패널 탈퇴를 원하시면, 귀하의 계정 및 e-point는 삭제 처리될 것입니다.
귀하께서 탈퇴 전에 모든 남은 포인트에 대해서 ‘포인트 전환신청’을 하시는 것을 추천해 드립니다. (나의 소리 홈 페이지 --> 나의 계정 -->포인트 사용 내역확인이 가능합니다. )

Q: 닐슨의 모든 패널에 대해서 전환하는 것인지 아니면 나의 소리 패널만 전환하는 것인지?
A: 단지 나의 소리만 전환합니다. 이번 패널 전환은 소비자 패널인 (홈스캔) 또는 다른 닐슨의 패널은 포함되지 않는다.
만약 귀하께서 좀 더 구체적인 질문이 있으신 경우엔 Contact us (MyVoice.kr@nielsen.com)로 메일 보내주시면 됩니다.

Q: 누구와 Survey Sampling International’s 개인정보 보호정책에 대해서 얘기할 수 있나요?
A: SSI’s 개인 정보 보호 정책은 아래의 링크를 클릭하시면 보실 수 있습니다.
http://www.surveysampling.com/en/member-and-non-member-privacy-policy. 그러나, 귀하께서 우리의 개인보호 정책에 대해서 문의하고 싶으시면, MyVoice.kr@nielsen.com 또는 Contact us로 이메일을 보내주십시오.

Q:  나의 개인정보는 닐슨에서 받았던 대로 동일하게 SSI에서도 지켜지는 것인지요?
A: 예, 그렇습니다. SSI는 적용 가능한 모든 법률, 법규, 규정 및 요구 사항을 적용할 것입니다. 또한 SSI는 마케팅이나 사회 여론 조사에서 적용되고 있는 ICC / ESOMAR 법규를 따를 것입니다. 
귀하의 개인 정보 및 정보기밀은 SSI의 최우선입니다.
SSI의 개인 정보 보호 정책에서 명시된 경우를 제외하고, SSI 에서 설문조사를 하는 동안 수집된
모든 데이터는 그룹별로 종합해서 보고 되었습니다. 개인 정보는 공개적으로 검토하거나 발표되지 않으며, 그것은 설문조사 실시하는 것과 전혀 상관없습니다.  또한 제공받은 모든 패널 정보나, SSI에서 수집된 정보는 엄격하게 기밀로 붙여집니다.

모든 패널 정보는 SSI에 양도될 것이며, SSI의 ‘개인정보 정책 과 이용약관 확인’에 의해서 관리될 것입니다.

Q: 만약 귀하가 귀하의 정보를 닐슨이 SSI에 양도하는 것에 대해서 원하지 않는다면, 나의소리 패널로 남을 수 있나요?
A: 안됩니다. 2010년 9월 16일부터 귀하의 회원 정보는 SSI에 양도될 것이며, SSI는 패널을 관리할 것입니다. 만약 귀하께서 닐슨컴퍼니가 귀하의 정보를 양도하는 것에 대해서 동의하지 않는다면 ‘로그인 -> 나의 정보 --> ‘회원 탈퇴를 희망하실 경우 여기를 클릭해주십시오.’ 를 클릭하여 회원 탈퇴를 하십시오.

귀하께서 회원 탈퇴할 경우 존재하는 e-points는 모두 소멸될 것입니다. 

Q: 귀하가 만약 닐슨컴퍼니가 나의 정보를 양도하는 것을 원하지 않는다면 내가 무엇을 해야 하나요?
A: 만약 귀하께서 닐슨컴퍼니가 귀하의 정보를 양도하는 것에 대해서 동의하지 않는다면 ‘로그인 --> 나의 정보 --> ‘회원 탈퇴를 희망하실 경우 여기를 클릭해주십시오.’ 를 클릭하여 회원 탈퇴를 하십시오.

귀하께서 회원 탈퇴할 경우 존재하는 e-points는 모두 소멸될 것입니다.

Q: 나의소리 회원을 어떻게 탈퇴할 수 있나요?
A: 귀하께서 탈퇴를 위해서는, ‘로그인 후 개인정보 업데이트 -->회원 탈퇴를 희망하실 경우 여기를 클릭해주십시오.’ 를 클릭하여 회원 탈퇴를 하십시오.
귀하께서 회원 탈퇴할 경우 존재하는 e-points는 모두 소멸될 것입니다.

귀하께서 탈퇴하시기 전에 (143포인트 이상)에 대해서는 포인트 전환 신청을 하시길 바랍니다.
E-points는 다른 계정으로 양도될 수 없습니다

Q: 귀하께서 탈퇴를 원하신다면, 귀하의 패널 정보는 어떻게 되나요?
A: 귀하의 개인정보 및 정보의 기밀은 영원히 우리에게 중요합니다. 만약 귀하께서 ‘탈퇴’를 원하시면,
모든 귀하의 정보는 SSI에 양도되지 않을 것이며, 닐슨의 시스템에서 삭제될 것입니다.

모든 이전에 수집된 조사 데이터 정보는 개인에 관한 정보가 아닌 그룹별로 종합해서 보고되었습니다. 이 정보는 리서치 목적으로만 사용될 것이며, 귀하와 다시 연계되지 않을 것 입니다.  

만약 귀하께서 우리의 개인보호 정책에 대해서 문의하고 싶으시면, MyVoice.kr@nielsen.com 또는 Contact us로 이메일을 보내주십시오.